38ok দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং কার্যক্রম থেকে দূরে রাখা আমাদের সামাজিক দায়িত্ব। তাই আমরা নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করি এবং KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করি।
বয়স যাচাইয়ের পদ্ধতি
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স ও পরিচয় যাচাই।
- জন্ম তারিখ প্রদানের পর স্বয়ংক্রিয় যাচাই প্রক্রিয়া।
- সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষিত।
- বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ডিপোজিট ও গেমিং সীমাবদ্ধ।
অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ
যদি আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর-কিশোরী থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন যাতে তারা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে। আপনার লগইন তথ্য কখনো শেয়ার করবেন না এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর সবসময় লগআউট করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। কোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।